\n
← Wróć do strony głównej

Regulamin Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 15 marca 2026 r.

Poniższy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej ctb.org.pl, z zachowaniem wymogów Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

§1. Definicje

  1. Regulamin – niniejszy dokument, stanowiący regulamin w rozumieniu ww. Ustawy.
  2. Usługodawca / Serwis – Centrum Technologii Biznesowych Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Osiedle na Wzgórzu 132, 44-280 Rydułtowy, NIP: 6472617828, REGON: 54425505500000, KRS: 0001228832.
  3. Usługobiorca / Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z zasobów Serwisu i Usług Elektronicznych.
  4. Usługa Elektroniczna – usługi udostępniane funkcjonalnie na stronie świadczone drogą elektroniczną (bez jednoczesnej obecności stron) np. udostępnianie Formularza Kontaktowego czy udostępnianie treści edukacyjno-informacyjnych.

§2. Postanowienia Ogólne i Rodzaje Usług

Usługodawca nieodpłatnie świadczy na rzecz Użytkowników następujące Usługi Elektroniczne:

§3. Wymagania Techniczne i Warunki Świadczenia Usług

  1. W celu prawidłowego funkcjonowania niezbędne są: szerokopasmowe połączenie z internetem oraz współczesna zaktualizowana przeglądarka internetowa (np. Chrome, Edge, Firefox, Safari) z włączoną obsługą CSS oraz JavaScript (niezbędną ze względów bezpieczeństwa - moduł hCaptcha).
  2. Zakaz dostarczania treści bezprawnych: Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób nienaruszający powszechnie obowiązującego prawa, a w szczególności zaniechania wysyłania przez Formularz Kontaktowy szkodliwego oprogramowania (malware), linków phishingowych, mowy nienawiści, SPAMU, oraz naruszania dóbr osobistych osób trzecich pod rygorem odpowiedzialności ujętej w Kodeksie Cywilnym.

§4. Zawarcie i rozwiązanie umów

Umowa o świadczenie elektronicznej usługi polegającej na przeglądaniu treści Serwisu zawierana jest w momencie wejścia przez Użytkownika na domenę ctb.org.pl, a ulega rozwiązaniu wraz z jej opuszczeniem.

Umowa na użycie Formularza Kontaktowego jest zawierana w chwili wciśnięcia przycisku zgody i nadania wiadomości. Ustaje, gdy Usługodawca podejmie procedurę zwrotną (kontakt zwrotny), lub z upływem wymaganego czasu retencji (Zob. Politykę Prywatności).

§5. Postępowanie Reklamacyjne

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo kierowania reklamacji w drodze e-mail (biuro@ctb.org.pl) pod kątem usterek technicznych Serwisu, niedoręczenia formularza lub innych rażących awarii (Bugs).
  2. Zgłoszenie powinno zawierać zwięzły opis awarii (najlepiej ze wskazaniem daty/czasu oraz używanej przeglądarki) wraz ze zwięzłym kontaktem zwrotnym.
  3. Reklamacje techniczne rozpatrywane są terminie 14 dni przez specjalistów bezpieczeństwa IT Usługodawcy. Ze względów bezpieczeństwa Usługodawca zadecyduje czy informacja o naprawie zdiagnozowanego podatnika/błędu może zostać odesłana zwrotnie (Disclosue rules).

§6. Prawa własności intelektualnej i Postanowienia Końcowe

  1. Cała zawartość strukturalna, graficzna i literacka witryny podlega ochronie prawa autorskiego należącego do CTB lub jest wykorzystywana na podstawie odpowiednich licencji darmowych. Jej modyfikowanie bądź niekontrolowany "web scraping" dla celów handlowych jest zabronione.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz udostępniania zmian w Regulaminie celem ewentualnego dostosowania do warunków prawnych RP.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie uregulowania Kodeksu cywilnego oraz przepisy dedykowane polskiemu rynkowi e-usług.